【川口市】ガラスの交換作業事例

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉

川口市にお住まいのお客様から室内のガラスが割れたので、割れたガラスの修理に来てほしいとお電話を頂きました。
お客様に詳しくお話を伺うと室内ガラスは、ペアガラスでお子さんが家の中でバットで素振りをしていたら室内から外にでる掃き出し部分のガラスに当たってしまい割れてしまったそうです。
お話を伺い、割れたのがペアガラスである事が分かりお客様にペアガラスは工場は発注の為、納期が7日から10日程度かかるので今日は、仮のガラスを入れる事しか出来ないことをお伝えしました。
お客様からご了承を得る事が出来ましたので、すぐにお客様のお宅に向かいました。
お客様のお宅に着いて、すぐに割れた室内ガラスを見せて頂きました。
お子さんがガラスを割った事で、お客様は少し慌てていらっしゃいました。
割れたペアガラスのメーカーを確認すると、日本板硝子株式会社でした。
お客様には、今日は仮のガラスを入れるだけでペアガラスが納品されてから、後日またガラスの交換になる事をお伝えしました。
お客さんからご了解を得られましたので、その場をシートで養生して仮のガラスをはめてその日は作業を終了しました。
その後、工場に発注したペアガラスが納品されたので、お客様に都合の良い日を伺いガラスの交換に伺いました。
お客様のお宅に伺い、仮にはめていたガラスを外してから、ペアガラスに交換しました。
作業時間は、30分ほどで終了しました。
お客様は仮ガラスでも不便がなかったとおしゃって下さいました。

ガラスの割れ替え〈くもりガラス〉

川口市のお客様から浴室のガラスが割れたので支給で交換したいとお電話がありました。状況を電話にて確認したところ、掃除をしている時に用具が当たった勢いでガラス窓が割れてしまったとのことで、割れたままの状態と仰り、そのままにして頂くようお伝えし、急ぎで対応させて頂くことになり、近くの専門スタッフを手配しました。ガラス窓の掃除は危険なため、そのままにして頂き、スタッフが掃除をして修理することを伝えると安心されたご様子でした。
割れた破片など掃除をした後、交換が必要なガラス窓の寸法を測り、くもりガラスのメーカーは旭硝子株式会社とわかり、交換可能か確認とったところ在庫も確保できるため至急で準備できることも確認しました。お客様へ交換が必要な部分や寸法など含めお見積もりをお渡しした後にきちんと説明をさせて頂き、至急でガラス修理をご希望されたため、急ぎで在庫を取りに行き作業開始となりました。交換が必要なサイズへカットし、即日スピード対応にて手配して交換を着々と進めました。全ての作業が終わるまで１時間ほど時間を頂き、作業を完了することができました。
浴室のガラス窓付近に沢山置いてらっしゃったので、ガラス窓付近は避けるようお伝えすると、お客様もご納得されていました。ガラス修理が素早く終わり、即日スピード対応だったので、とても喜んで頂き、やはり浴室なので防犯も心配なのでなるべく早くガラス修理をしたいとご希望されていたため、お役に立ててよかったです。