【相模原市】ガラスの交換作業事例

ガラスの割れ替え〈くもりガラス〉

「割れてしまった室内ドアのガラスを直して欲しい」と、相模原市にお住まいのかたからガラス修理のご依頼をいただきました。数日前に子供が遊んでいておもちゃをぶつけ、ドアに嵌め込まれているくもりガラスを割ってしまったとのことです。ガラスを取り除いて室内側と廊下側の両方にポスターを貼って該当部分を隠していたそうですが、隙間から風が入ってきて落ち着かずに困っているとのことでした。お客様のほうで使用されているガラスメーカーが日本板硝子株式会社であることやガラスのサイズを測っていただいており、くもりガラスも柄などが使用されていないシンプルなものであることをお聞きできましたので、恐らく弊社にある在庫で即日スピード対応が可能であることをお伝えし、早速ご自宅にお邪魔することになりました。
ご依頼のあった室内ドアのガラスが嵌め込まれていた部分を拝見したところ、目線の位置にある小さな小窓で、厚みも一般的なものを使用されていたようです。幸いこちらで用意させていただいたくもりガラスですぐに入れ替えが可能であることと、実際の見積りをお伝えさせていただきまして、ご了承いただいた上ですぐに作業に移らせていただきました。ガラスはお客様のほうで綺麗にしていただいておりましたので、用意したガラスを切り出して嵌め込み、交換は20分ほどの作業で完了です。
お客様からは、こんなにあっという間に済むならもっと早く修理のお願いをすればよかったとお褒めの言葉を頂戴いたしました。これからもお客様にご満足いただけるように努力いたします。

ガラスの割れ替え〈くもり網入りガラス〉

相模原市のお客様より、掃出しの窓が割れたのでガラス修理をしてもらいたいとご連絡がありました。風が強い日だったので、掃出しの窓に物がぶつかって割れたようで、そのままの状態にして頂くようお伝えし、急いで近くの専門スタッフを手配することにしました。
まず、割れたガラスを処分して綺麗にした後にガラス修理が必要な部分を測定し、在庫のチェックなども確認した上でお客様へお見積もりをお渡ししました。在庫確認したところ今、すぐご準備できるのは日本板硝子株式会社くもり網入りとお伝えし、ご了承頂いたので素早く作業を開始することになりました。まず、新たに設置するくもり網入りガラスを必要なサイズにカットして、掃出し窓にきちんと設置する作業を行います。ガラスのカットも微妙な差で窓に設置できないこともあるため、かなり神経を使うため、集中して作業を行いました。
掃出し窓のガラス修理を終え、お客様に確認して頂き、とても喜んで頂くことができました。ここ数日は雨風強い時が多いので、掃出し付近には物を置いたりせず、安全に過ごして頂くようご案内致しました。また、何かガラス修理が必要になった時はご連絡するとのことで、今回はとても喜んで頂くことができました。トータルで１時間ほどで作業を終えることができ、即日スピード対応にてガラス修理ができるので、とても助かったとお客様も感じてくださり、防犯上やはり早めにガラス修理は行いたいとのことでしたので、即日スピード対応ができ、ご安心頂けました。