ペアガラス修理（所沢市）

ペアガラスの修理

残暑厳しい9月のある日の夕方に1本のお電話がありました。所沢市にお住いのお客様で、「誤ってガラスを割ってしまったので早く来て欲しい」と大変焦った様子でした。とにかくすぐにお伺いしますと一旦お電話を切って30分ほどで到着しました。
割れたガラスはベランダの掃き出し窓のガラスで、割れたガラスと土が散乱していました。明日から台風がくるという予報だったため、ベランダに置いているプランターを室内に入れていたところ、ガラスにぶつかってしまい運悪く割れてしまったとのことです。
使われていたのは2枚のガラスがセットになっているペアガラスというもので、日射やUVの軽減、結露防止などに役立つ人気のガラスです。このガラス、実は全て特注品のため、すぐに修理をすることができません。ですが割れたまま、置いておくわけにはいきませんので、ガラスが届くまでの間、仮のガラスをはめ込む工事をさせていただくご案内をしたところ快く了承頂いたので、すぐに作業に取り掛かります。
もうすでに雲行きが怪しくなってきていたので急いで持ってきたガラスを合うようにカットしはめ込みます。ペアガラスとは違い普通の1枚ガラスなので、冷房の効きがいつもより悪いなど感じるかもしれませんがご了承くださいとお伝えし、その日は現場を後にしました。
1週間後、ガラスが届いたのでお客様に連絡をしてお伺いしたところ、「仮工事をした時は少し不安でしたが、台風の風も問題なく、とても安心して過ごすことができました」と言っていただけました。

ペアガラスの修理

所沢市にお住いのお客様から、「窓ガラスが割れたので、交換して欲しい」と言うご連絡を受けました。その上で、出来れば、今日中に来て欲しいと言う事でしたので、「もちろん、今すぐ、伺わせて頂きます。」と伝えると、すごく、驚かれたようで、喜んで頂きました。
20分ほどで伺わせて頂くお約束をし、お客様のお宅に伺うと、玄関から見える和室の窓が大きく割れた状態でした。これは、すぐにでも交換が必要だと思い、早速、窓ガラスの確認をさせて頂くと、お客様のお宅の窓ガラスは、ペアガラスだと言う事が判明しました。ペアガラスの場合、どうしても、特注品になる為、その場で修理する事は出来ません。その事をお伝えするととても、お困りのお客様。私の説明の仕方が悪かったのですが、もちろん、仮工事として、別のガラスに交換し、その後、ペアガラスが完成次第、本工事として、ペアガラスに交換させて頂く事をご説明すると、安心されたようで、すぐに修理のご依頼を頂く事ができました。
道路に面した窓ガラスが割れたと言う事で、少しでも早いうちに交換して欲しかったと言うお客様。その為、連絡後、20分ほどで伺わせて頂いた事をとても、喜んで頂く事ができました。また、仮工事を行う事にも喜んで頂く事ができ、「これで、少しは安心できる」とおっしゃって頂く事ができました。確かに割れたままの窓ガラスでは、安心して外出する事も就寝する事もできないかと思います。少しの間、仮のガラスで我慢して頂く事になりましたが、それでも、安心する事ができると言って頂くことができました。

ペアガラスの修理

所沢市にお住まいのお客様から、「自宅のペアガラスが割れてしまったので、修理をしてほしい」といったご連絡がありました。お客様に、詳しく事情をお聞きすると、お客様は一戸建て住宅にお住まいの奥様でお子様がペアガラスを割ってしまったということです。ガラスが割れてしまうとやはり危ないですし、外から虫や風などが入ってきてしまうため、至急修理をしてほしいということでした。
ペアガラスの修理をハウスメーカーに依頼をしたけれど、お客様のペアガラスは、特注品であるため、納期まで１週間ほど時間がかかってしまうということでした。
このため、至急代わりのガラスで仮工事をしてほしいということでした。
お客様からの連絡はお電話でのご連絡だったのですが、お電話をいただいてから、30分以内に到着を心掛けているため、すぐにお伺いさせていただきました。
お客様に見積もりをさせていただき、ご了承いただいた後、すぐにお客様のご自宅へ向かい、そしてお客様のご自宅へ到着しました。
ガラスの割れてしまった箇所を見せていただき、そしてさっそく作業に入らせていただきました。
まずは、割れてしまったガラスを完全に取り外し、そして新しいガラスをはめこみました。
仮工事ということですが、不具合があれば大変ですので、しっかりとはめ込まれているか確認をし、作業を完了させていただきました。およそ20分程度でした。
お客様には、連絡したらすぐに来てもらうことができてよかった、と感謝の言葉をいただきました。